Garanti Şartları

Garanti Koşulları
Tüm ürünler aksi belirtilmediği takdirde üretici Porcella Porselen Cam Dekorlama San. ve Tiç Ltd. Şti. garantisi
altındadır. Garanti koşullarının geçerli olabilmesi için kargo teslimatı esnasında ürünü mutlaka kontrol edilmiş
olması gerekmektedir. Herhangi bir hasar gördüğünüzde ürünü teslim almayınız. Ürün üzerinde yapılan
değişiklikler, ürünün deforme olması ya da ürünün orijinal yapısının bozulması garanti kapsamı dışındadır.
 
Ürün İade Koşulları
Sitemiz üzerinden satın aldığınız ürünün kusurlu çıkması halinde teslimat tarihinden itibaren en geç 14 (Ondört)
gün içerisinde sayfamızdaki Danışma Hattı (0312 394 39 39 ) veya merve@porcella.com.tr mail adresinden
bizimle iletişim kurmanız gerekmektedir. Bu bilgileri takiben gerekli incelemeler yapılacaktır. Kargo şirketi ile bize
ulaştıracağınız hatalı ürün yenisi ile değiştirilecektir. Sipariş edilen ürün hatası kullanıcı kullanımından oluşmuşsa
veya 14 (Ondört) günlük süre içerisinde ürün kullanılmışsa ürünün iade ve değişimi yapılmaz. Ürün iadesi ve
değiştirme şartları olarak, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği uygulamalar esas
alınacaktır.